Munkaerő-szolgáltatások és folyamatoptimalizálás egy kézből
Kattintson az alábbi gombra a közvetlen kapcsolatfelvételhez:
Kapcsolatfelvétela) Szóbeli panasz: Személyesen irodánkban (9700 Szombathely, Szent Flórián krt. 2. III. emelet 51. ajtó)
b) Írásbeli panasz: Személyesen, meghatalmazott útján, postai úton vagy e-mailben a panasz@humanmaster.hu címen.
A helyszínen orvosolható panaszt a csoportvezető rögzíti. Ha a szóbeli panasz nem orvosolható azonnal, a csoportvezető két példányban jegyzőkönyvet vesz fel, amelyből egy példányt átad a bejelentőnek.
Az írásbeli bejelentésnek tartalmaznia kell az ügy pontos leírását, a konkrét kérelmet és az alátámasztó dokumentumok másolatát. Meghatalmazott esetén az érvényes meghatalmazást, jogi személy esetén az aláírási címpéldányt is csatolni kell.
A Human Master Europe Kft. biztosítja a kivizsgálást végző személy pártatlanságát. A kivizsgálás határideje a beérkezéstől számított 30 nap. Státusztájékoztatás a panasz@humanmaster.hu címen kérhető.
A bejelentő a döntés kézhezvételétől számított 15 napon belül kérheti a felülvizsgálatot. Amennyiben az eredményt nem fogadja el, 15 napon belül ismételt felülvizsgálatot kérhet, amelyet cégünk 5 munkanapon belül felterjeszt a felettes felügyeleti szervhez.